Οδηγός Διαχείρισης του “Skynetix Booking” (Βήμα-Βήμα)
Μάθετε πώς να καταχωρείτε τα καταλύματά σας, να διαχειρίζεστε τις τιμές ανά σεζόν, να ελέγχετε τις κρατήσεις σας και να συγχρονίζετε το ημερολόγιό σας με το Airbnb / booking / vrbo.
Το σύστημα Skynetix Booking είναι το δικό σας, ανεξάρτητο κανάλι κρατήσεων για βραχυπρόθεσμη μίσθωση τύπου Airbnb. Σας επιτρέπει να δέχεστε απευθείας κρατήσεις από πελάτες χωρίς να πληρώνετε τις υψηλές προμήθειες των τρίτων πλατφορμών, διατηρώντας παράλληλα τον πλήρη έλεγχο των τιμών, των διαθέσιμων ημερών και των πολιτικών ακύρωσης των καταλυμάτων σας.
Προσθήκη Νέου Καταλύματος (Accommodations)
Για να εμφανιστεί ένα νέο δωμάτιο, διαμέρισμα ή βίλα στο site σας, συνδεθείτε στο WordPress και από το αριστερό μενού επιλέξτε Skynetix Booking > Accommodations > Add Accommodation Type.
- Τίτλος & Περιγραφή: Δώστε έναν ελκυστικό τίτλο (επίσης μεταφρασμένο αν το site είναι πολύγλωσσο) και περιγράψτε τις παροχές, τη θέα και τη γειτονιά.
- Χωρητικότητα (Capacity): Ορίστε με ακρίβεια πόσους ενήλικες (Max Adults) και πόσα παιδιά (Max Children) μπορεί να φιλοξενήσει το κατάλυμα. Αυτό εμποδίζει τις κρατήσεις που ξεπερνούν τα όριά σας.
- Παροχές (Amenities): Τσεκάρετε όσα ισχύουν για το συγκεκριμένο κατάλυμα (π.χ. Wi-Fi, Πλυντήριο, Πισίνα, Κλιματισμός).
[ Screenshot: Τα πεδία χωρητικότητας και παροχών στη φόρμα του Accommodation ]
Ορισμός Τιμών & Εποχικότητας (Rates & Seasons)
Στη βραχυπρόθεσμη μίσθωση, οι τιμές αλλάζουν ανάλογα με την εποχή. Το Skynetix Booking σας επιτρέπει να ορίσετε διαφορετικές χρεώσεις με δύο απλά βήματα:
- Δημιουργία Seasons: Μεταβείτε στο Seasons και ορίστε περιόδους (π.χ. High Season: 15 Ιουνίου – 31 Αυγούστου).
- Ορισμός Rates (Τιμών): Στην ενότητα Rates, δημιουργήστε μια τιμή για το κατάλυμά σας και αντιστοιχίστε τη βασική τιμή διανυκτέρευσης για κάθε Season που φτιάξατε. Μπορείτε επίσης να ορίσετε επιπλέον χρέωση ανά άτομο ή ανάλογα με τις ημέρες διαμονής.
Αν κατά την υψηλή περίοδο δεν επιθυμείτε μονοήμερες κρατήσεις, μπορείτε να πάτε στις Booking Rules (Κανόνες Κρατήσεων) και να ορίσετε ότι για τη συγκεκριμένη Season, το “Minimum stay” είναι π.χ. 3 διανυκτερεύσεις. Έτσι, το σύστημα θα μπλοκάρει αυτόματα όποιον προσπαθεί να κλείσει λιγότερες μέρες.
[ Screenshot: Το περιβάλλον ορισμού τιμών (Rates) ανάλογα με την εποχή ]
Διαχείριση Κρατήσεων (Bookings) & Ημερολογίου
Όλες οι κρατήσεις που γίνονται από την ιστοσελίδα σας καταγράφονται στην ενότητα Bookings:
Συγχρονισμός με το Airbnb (iCal Synchronization)
Για να αποφύγετε το Overbooking (να κλείσει δηλαδή ένας πελάτης τις ίδιες ημερομηνίες στο site σας και ένας άλλος στο Airbnb), το Skynetix Booking χρησιμοποιεί αμφίδρομο συγχρονισμό iCal:
- Εξαγωγή Ημερολογίου: Μέσα από τις ρυθμίσεις του καταλύματος, το σύστημα σας δίνει ένα
iCal Link. Αυτό το link το κάνετε αντιγραφή και επικόλληση (Import) μέσα στο αντίστοιχο δωμάτιο στο panel του Airbnb. - Εισαγωγή Ημερολογίου: Αντίστοιχα, παίρνετε το iCal link από το Airbnb και το τοποθετείτε στο πεδίο Import Calendars του δικού μας συστήματος. Τώρα, μόλις γίνει μια κράτηση στο Airbnb (booking vrbo), οι μέρες θα κλείσουν αυτόματα και στο site σας μέσα σε λίγα λεπτά!
Ο συγχρονισμός μέσω iCal δεν είναι 100% ακαριαίος (real-time). Εξαρτάται από το πόσο συχνά “τραβάει” τα δεδομένα η κάθε πλατφόρμα (συνήθως κάθε 15-30 λεπτά). Αν έχετε πάρα πολύ μεγάλη κινητικότητα, προτείνεται ο έλεγχος των ημερολογίων σε περιόδους αιχμής.
[ Screenshot: Τα πεδία εισαγωγής/εξαγωγής iCal συνδέσμων στις ρυθμίσεις του καταλύματος ]
Χρειάζεστε Real-Time Channel Manager χωρίς καθυστερήσεις;
Αν διαχειρίζεστε πολλά καταλύματα και τα έχετε καταχωρήσει ταυτόχρονα σε Airbnb, Booking.com, Expedia και VRBO, ο απλός συγχρονισμός iCal ίσως δεν σας καλύπτει. Στην Skynetix μπορούμε να συνδέσουμε το site σας με επαγγελματικό API Channel Manager για ακαριαίο συγχρονισμό (0 δευτερολέπτων) για να εκμηδενίσετε την πιθανότητα overbooking.
