Guide d'utilisation Skynetix Support
Votre ligne directe avec notre équipe technique.
Chaque client de Skynetix bénéficie d'un accès à notre canal d'assistance exclusif. Vos identifiants de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe) vous seront envoyés par e-mail dès le début de notre collaboration.
Comment se connecter
Via un navigateur (la méthode la plus directe)
Aucune installation n'est nécessaire. Rendez-vous à l'adresse suivante : support.skynetix.eu et connectez-vous à l'aide des identifiants que vous avez reçus par e-mail.
Applications de bureau (Windows, macOS, Linux)
Pour recevoir des notifications en temps réel sur votre ordinateur :
- Téléchargez-le Application Nextcloud Talk sur la boutique officielle ou le site web de Nextcloud.
- Dans le champ « URL du serveur », saisissez :
https://support.skynetix.eu - Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Applications mobiles (iOS et Android)
Restez connectés où que vous soyez :
- Recherchez-le “ Nextcloud Talk ” sur l'App Store d'Apple ou sur le Google Play Store.
- Installez l'application et saisissez l'URL du serveur :
https://support.skynetix.eu - Connectez-vous avec vos identifiants.
Vos identifiants sont strictement personnels. Si vous oubliez votre mot de passe ou si vous perdez l'e-mail contenant vos identifiants, contactez-nous afin que nous puissions vous en envoyer de nouveaux.
Vous n'avez pas reçu vos identifiants de connexion ?;
Si vous êtes partenaire de Skynetix et que vous n'avez pas reçu vos identifiants d'accès au chat d'assistance, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions vous les envoyer.
