1. Introduction et définitions de base
Le site web skynetix.eu il s'agit du site web sur lequel sont proposés les services de l'entreprise HIVE 5 (ci-après dénommée « la Société »).
L'accès au site web et/ou l'utilisation des services de la Société implique l'acceptation des acceptation totale et sans réserve des présentes conditions. En cas de non-acceptation, l'utilisation des services est expressément interdite.
1.2 Durée du contrat
Le contrat est conclu pour une durée indéterminée, sauf indication contraire de la part du service concerné (par exemple, hébergement annuel).
2. Obligations du client
2.1 Validité des données
Le Client certifie l'exactitude et la validité des informations figurant sur la facture. La fourniture d'informations erronées donne à la Société le droit de suppression immédiate d'un compte sans préavis.
3. Limitation de responsabilité et sauvegardes
La responsabilité de la Société est limitée au montant maximal de l'abonnement annuel à ce service.
4. Assistance technique
L'assistance concerne exclusivement le fonctionnement des serveurs. N'inclut pas :
- Conception ou développement de sites web (code, WordPress, etc.).
- Dépannage de logiciels tiers.
- Formation à l'utilisation des applications.
7. Utilisations interdites (AUP)
Il est strictement interdit d'utiliser ce produit pour :
- Contenu illicite ou violation des droits d'auteur.
- Activités de spam et d'hameçonnage.
- Crypto-mining, VPN ou serveurs proxy dans les forfaits mutualisés.
Le non-respect des dispositions ci-dessus entraîne arrêt immédiat sans remboursement.
9. Transactions et politique de retour
Les services ne sont activés qu'après confirmation du paiement. En cas de non-paiement, le service est automatiquement suspendu et les données sont définitivement supprimées à l'issue du délai de grâce.
9.3 Garantie « satisfait ou remboursé »
Une garantie de remboursement (de 14 à 30 jours selon le service) est offerte exclusivement pour nouveaux marchés de l'hébergement mutualisé, à l'exception des noms de domaine et des certificats SSL.
10. Traitement des données et RGPD
La Société se conforme pleinement au règlement RGPD (2016/679). Le Client reste le « responsable du traitement » des données qu'il héberge, tandis que la Société agit en tant que « sous-traitant ».
11. Questions juridiques
Les conditions sont régies par le Droit grec. En cas de litige, les tribunaux du siège social de la Société (Athènes) sont compétents.
