1. Introducción y definiciones básicas
El sitio web skynetix.eu es el sitio web de prestación de servicios de la empresa VIH 5 (en lo sucesivo, «la Empresa»).
El acceso al sitio web y/o la utilización de los servicios de la Empresa implican la aceptación plena e incondicional las presentes condiciones. En caso de no aceptación, queda expresamente prohibida la utilización de los servicios.
1.2 Duración del contrato
El contrato se acuerda por tiempo indefinido, salvo que el servicio individual especifique lo contrario (por ejemplo, alojamiento anual).
2. Obligaciones del cliente
2.1 Validez de los datos
El Cliente confirma la veracidad y validez de los datos de facturación. La falsedad de los datos da derecho a la Empresa a eliminación inmediata de la cuenta sin previo aviso.
3. Limitación de responsabilidad y copias de seguridad
La responsabilidad de la Empresa se limita al importe máximo de la suscripción anual del servicio específico.
4. 4. Asistencia técnica
La asistencia se refiere exclusivamente al funcionamiento de los servidores. No incluye:
- Diseño o programación web (código, WordPress, etc.).
- Resolución de problemas en software de terceros.
- Formación en el uso de aplicaciones.
7. Usos prohibidos (AUP)
Queda terminantemente prohibido su uso para:
- Contenido ilegal o infracción de los derechos de autor.
- Actividades de spam y phishing.
- Criptominería, VPN o servidores proxy en paquetes compartidos.
La infracción de lo anterior da lugar a interrupción inmediata sin reembolso.
9. Política de transacciones y devoluciones
Los servicios sólo se activan tras la confirmación del pago. En caso de impago, el servicio se suspende automáticamente y los datos se borran definitivamente tras el periodo de gracia.
9.3 Garantía de devolución del dinero
Se ofrece una garantía de devolución del dinero (14-30 días según el servicio) exclusivamente para nuevos mercados de alojamiento compartido, excluyendo dominios y SSL.
10. Procesamiento de datos y GDPR
La Empresa cumple plenamente el Reglamento GDPR (2016/679). El Cliente sigue siendo el «Responsable del tratamiento» de los datos que aloja, mientras que la Empresa actúa como «Encargado del tratamiento».
11. Cuestiones jurídicas
Las condiciones se rigen por el Derecho griego. Para cualquier litigio, serán competentes los tribunales de la sede de la Sociedad (Atenas).
