Skynetix Support – Benutzerhandbuch
Ihr direkter Kontakt zu unserem technischen Team.
Jeder Kunde von Skynetix erhält Zugang zu unserem exklusiven Support-Kanal. Die Anmeldedaten (Benutzername und Passwort) werden Ihnen zu Beginn unserer Zusammenarbeit per E-Mail zugesandt.
So melden Sie sich an
Über den Browser (der direkteste Weg)
Es ist keine Installation erforderlich. Besuchen Sie die folgende Adresse: support.skynetix.eu und melden Sie sich mit den Zugangsdaten an, die Sie per E-Mail erhalten haben.
Desktop-Anwendungen (Windows, macOS, Linux)
So erhalten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen auf Ihrem Computer:
- Laden Sie es herunter Nextcloud Talk-App im offiziellen Store oder auf der Website von Nextcloud.
- Geben Sie im Feld „Server-URL“ Folgendes ein:
https://support.skynetix.eu - Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
Mobilgeräte (iOS & Android)
Bleiben Sie in Verbindung, egal wo Sie sich gerade befinden:
- Suchen Sie danach “Nextcloud Talk” im Apple App Store oder im Google Play Store.
- Installieren Sie die App und geben Sie die Server-URL ein:
https://support.skynetix.eu - Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
Ihre Zugangsdaten sind streng persönlich. Falls Sie Ihr Passwort vergessen oder die E-Mail mit Ihren Zugangsdaten verloren haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen neue Zugangsdaten ausstellen können.
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Wenn Sie Partner von Skynetix sind und die Zugangsdaten für den Support-Chat noch nicht erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit, damit wir Ihnen diese zusenden können.
