Comunicación corporativa y teleconferencias con Nextcloud Talk
Descubre cómo utilizar Nextcloud Talk para mantener conversaciones seguras, realizar videollamadas y hacer presentaciones con tu equipo o tus clientes.
Nextcloud Talk convierte tu nube en un centro integral de comunicación empresarial. En lugar de utilizar múltiples aplicaciones externas, puedes chatear con tus compañeros, organizar reuniones y hacer presentaciones a clientes en un entorno totalmente seguro, sin límites de tiempo en tus llamadas.
Crear un chat o un grupo
Para iniciar una conversación con una o varias personas:
- Inicia sesión en Nextcloud y haz clic en el icono Talk (Conversación) (el icono con el bocadillo de diálogo en la barra de navegación superior).
- En la columna de la izquierda, haz clic en el botón “+” junto al campo de búsqueda para crear una nueva conversación.
- Crea una Conversación en grupo (Group conversation), ponle un nombre (p. ej.,. “Marketing de proyectos”) y pulsa Siguiente.
- Escribe los nombres de los compañeros que quieras añadir y pulsa Crear una conversación (Create conversation). ¡Ahora puedes intercambiar mensajes, emojis y archivos!
[ Captura de pantalla: La columna izquierda de Nextcloud Talk con el botón “+” y la lista de selección de usuarios ]
Inicio de una videoconferencia y uso compartido de pantalla
A través de cualquier canal de chat, puedes iniciar una videollamada al instante:
- Haz clic en el botón azul grande Iniciar llamada (Start call) en la esquina superior derecha de la pantalla.
- El resto de usuarios del grupo recibirán una notificación (o un sonido de llamada) y podrán pulsar Participación (Unirse a la llamada).
- Compartir pantalla (Screen Sharing): Durante la llamada, haz clic en el icono con el la pantalla y la flecha en la barra de herramientas inferior. Elige si quieres compartir toda la pantalla o solo una ventana concreta (por ejemplo, una presentación de PowerPoint) y pulsa Compartir (Share).
[ Captura de pantalla: La interfaz de la llamada, con especial atención a los iconos «Silenciar», «Cámara» y «Compartir pantalla» en la barra inferior ]
Convocatoria para visitantes externos (clientes)
No es necesario que todo el mundo tenga una cuenta en Nextcloud para participar en una reunión. Puedes invitar a colaboradores externos muy fácilmente:
- Cuando crees el chat (o más adelante, en sus ajustes), marca la casilla Permitir el acceso de invitados a través de un enlace (Allow guests via link).
- En la columna derecha de opciones de la conversación, busca la sección Enlace de llamada y haz clic en el icono Copiar enlace (Copy link).
- Envía este enlace a tu cliente por correo electrónico o chat. En cuanto haga clic en él, accederá directamente a la reunión a través de su navegador, ¡sin necesidad de registrarse ni instalar nada!
No te pierdas ninguna llamada importante cuando estés fuera de la oficina. Búscalo Nextcloud Talk en Google Play Store o en Apple App Store e instálala en tu smartphone. Inicia sesión utilizando la URL de tu Cloud y tus datos de acceso. Recibirás notificaciones instantáneas (notificaciones push) de mensajes y llamadas, que funcionan exactamente igual que Viber o WhatsApp, ¡pero con total privacidad corporativa!
La razón más habitual por la que un usuario no puede ser oído ni verse en una llamada es que su navegador (Chrome, Firefox, Safari) ha bloqueado el acceso al hardware. La primera vez que pulses “Iniciar llamada”, el navegador mostrará una ventana emergente (pop-up) en la esquina superior izquierda. Debes hacer clic sin falta en el Permitir (Allow), de lo contrario, la cámara y el micrófono permanecerán desactivados.
[ Captura de pantalla: La ventana emergente del navegador en la que se solicita permiso (Permitir) para utilizar la cámara y el micrófono ]
¿Quieres llamadas sin interrupciones para decenas de usuarios simultáneos?;
La tecnología predeterminada de Nextcloud Talk (Peer-to-Peer) es ideal para conversaciones entre pocas personas. Sin embargo, cuando una empresa organiza grandes reuniones, seminarios web o presentaciones con más de 4 o 5 participantes, la llamada sobrecarga la conexión a Internet de su oficina. En Skynetix ofrecemos servicios de **Nextcloud Talk Optimization**. Instalamos y configuramos un **servidor de señalización de alto rendimiento (HPB / TURN Server)** especializado. Esta mejora se encarga de gestionar de forma centralizada todo el tráfico de las transmisiones de vídeo, garantizando un sonido nítido, imagen en HD y una estabilidad absoluta, ¡incluso si hay decenas de personas participando al mismo tiempo en la misma llamada!
