Πώς προσθέτουμε τον Αριθμό Αποστολής (Voucher) στην παραγγελία
Μάθετε πώς να εισάγετε το tracking number της Courier στο WooCommerce και πώς να ενημερώνετε αυτόματα τον πελάτη με link εντοπισμού.
Μόλις συσκευάσετε μια παραγγελία και εκδώσετε το voucher από το σύστημα της Courier (π.χ. ACS, Γενική Ταχυδρομική, Speedex, ΕΛΤΑ Courier), το επόμενο βήμα είναι να περάσετε αυτόν τον αριθμό στο WooCommerce. Έτσι, το e-shop θα στείλει αυτόματα email στον πελάτη με το αντίστοιχο link, ώστε να μπορεί να παρακολουθεί την πορεία του δέματος με ένα κλικ.
Εντοπισμός του Πλαισίου “Shipment Tracking”
Ανοίξτε την παραγγελία που θέλετε να επεξεργαστείτε (WooCommerce -> Παραγγελίες). Στα δεξιά της οθόνης σας (ή κάτω από την παραγγελία αν είστε από κινητό), θα βρείτε το ειδικό πλαίσιο με τίτλο Shipment Tracking (Παρακολούθηση Αποστολής) που έχει εγκαταστήσει η Skynetix για εσάς.
Κάντε κλικ στο κουμπί Add Tracking Number (Προσθήκη Αριθμού Αποστολής).
[ Screenshot: Το πλαίσιο “Shipment Tracking” στη δεξιά στήλη της παραγγελίας ]
Συμπλήρωση των Στοιχείων του Voucher
Στη φόρμα που θα εμφανιστεί, συμπληρώστε τα εξής 3 πεδία:
- Provider (Πάροχος): Επιλέξτε την εταιρεία Courier από τη λίστα (π.χ. ACS Courier, Speedex κ.λπ.). Αν η εταιρεία δεν υπάρχει στη λίστα, επιλέξτε Custom και γράψτε το όνομά της.
- Tracking Number (Αριθμός Voucher): Επικολλήστε ή πληκτρολογήστε τον μοναδικό κωδικό αποστολής που πήρατε από την Courier (π.χ.
1234567890). - Date Shipped (Ημερομηνία Αποστολής): Επιλέξτε την ημέρα που το δέμα θα παραδοθεί στην Courier (συνήθως είναι η τρέχουσα ημερομηνία).
Μόλις τα συμπληρώσετε, κάντε κλικ στο κουμπί Save Tracking.
Αν έχετε μεγάλο όγκο καθημερινών παραγγελιών, μην πληκτρολογείτε τα voucher με το χέρι. Αγοράστε ένα οικονομικό USB ή Bluetooth Barcode Scanner. Κάντε κλικ μέσα στο πεδίο “Tracking Number” στο WooCommerce, “σκανάρετε” το τυπωμένο voucher της Courier και ο αριθμός θα συμπληρωθεί αυτόματα σε ένα δευτερόλεπτο χωρίς λάθη!
[ Screenshot: Παράδειγμα συμπληρωμένων στοιχείων Courier και Voucher πριν την αποθήκευση ]
Αλλαγή Κατάστασης & Αυτόματη Ενημέρωση Πελάτη
Η αποθήκευση του voucher δεν στέλνει από μόνη της το email. Για να πυροδοτηθεί η ειδοποίηση προς τον πελάτη, πρέπει να ολοκληρώσετε την παραγγελία:
- Ανεβείτε στο πλαίσιο Ενέργειες παραγγελίας (Order Actions) ή “Κατάσταση”.
- Αλλάξτε την κατάσταση της παραγγελίας σε Ολοκληρώθηκε (Completed).
- Κάντε κλικ στο κουμπί Ενημέρωση (Update) επάνω δεξιά.
Εκείνη ακριβώς τη στιγμή, το WooCommerce θα στείλει το αυτοματοποιημένο email “Η παραγγελία σας ολοκληρώθηκε”, το οποίο πλέον θα περιλαμβάνει ένα μεγάλο, ευδιάκριτο κουμπί ή link: “Παρακολουθήστε την αποστολή σας (Tracking Link)”.
Αν αλλάξετε πρώτα την κατάσταση της παραγγελίας σε “Ολοκληρώθηκε” και πατήσετε “Ενημέρωση”, το email θα φύγει αμέσως χωρίς να περιέχει το voucher. Αν προσθέσετε το tracking number μετά, ο πελάτης δεν θα το λάβει ποτέ εκτός αν του στείλετε νέο email χειροκίνητα. Κανόνας: Πρώτα αποθηκεύουμε το Voucher και μετά αλλάζουμε το status σε Ολοκληρώθηκε.
[ Screenshot: Το τελικό email όπως το λαμβάνει ο πελάτης με ενσωματωμένο το Link παρακολούθησης ]
Κουραστήκατε να αντιγράφετε χειροκίνητα τα Voucher;
Η χειροκίνητη εισαγωγή tracking numbers είναι χρονοβόρα και επιρρεπής σε λάθη. Στην Skynetix μπορούμε να συνδέσουμε το e-shop σας απευθείας με τα συστήματα των ελληνικών Courier (ACS, WebGTE, Speedex, ΕΛΤΑ, Box Now) μέσω Advanced Courier Web Services (API). Με αυτή την αναβάθμιση, το voucher θα δημιουργείται αυτόματα, θα εκτυπώνεται η ετικέτα με ένα κλικ και ο αριθμός αποστολής θα περνάει μόνος του στην παραγγελία, γλιτώνοντάς σας ώρες καθημερινής εργασίας!
