Wie fügt man die Sendungsnummer (Voucher) zur Bestellung hinzu?
Erfahren Sie, wie Sie die Sendungsnummer von Courier in WooCommerce eingeben und den Kunden automatisch über einen Tracking-Link informieren können.
Sobald Sie eine Bestellung verpackt und den Versandbeleg über das System des Kurierdienstes (z. B. ACS, General Post, Speedex, ELTA Courier) ausgestellt haben, besteht der nächste Schritt darin, diese Nummer in WooCommerce einzugeben. Auf diese Weise versendet der Online-Shop automatisch eine E-Mail an den Kunden mit dem entsprechenden Link, sodass dieser den Versandstatus des Pakets mit einem Klick verfolgen kann.
Das Feld “Shipment Tracking” finden”
Öffnen Sie den Auftrag, den Sie bearbeiten möchten (WooCommerce -> Bestellungen). Auf der rechten Seite Ihres Bildschirms (oder unterhalb der Bestellung, wenn Sie von einem Mobilgerät aus surfen) finden Sie das spezielle Feld mit der Überschrift Sendungsverfolgung (Sendungsverfolgung), die Skynetix für Sie eingerichtet hat.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Sendungsnummer hinzufügen (Sendungsnummer hinzufügen).
[ Screenshot: Das Feld “Sendungsverfolgung” in der rechten Spalte der Bestellung ]
Ausfüllen der Angaben auf dem Gutschein
Füllen Sie in dem daraufhin angezeigten Formular die folgenden drei Felder aus:
- Anbieter: Wählen Sie den Kurierdienst aus der Liste aus (z. B. ACS Courier, Speedex usw.). Sollte das Unternehmen nicht in der Liste aufgeführt sein, wählen Sie Benutzerdefiniert und schreiben Sie ihren Namen auf.
- Sendungsnummer (Voucher-Nummer): Fügen Sie den eindeutigen Versandcode ein, den Sie von Courier erhalten haben, oder geben Sie ihn ein (z. B.
1234567890). - Versanddatum: Wählen Sie den Tag aus, an dem das Paket bei Courier abgegeben wird (in der Regel ist dies das aktuelle Datum).
Sobald Sie diese ausgefüllt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Verfolgung speichern.
Wenn Sie täglich eine große Anzahl an Bestellungen bearbeiten, sollten Sie die Gutscheinnummern nicht manuell eingeben. Kaufen Sie sich einen günstigen USB- oder Bluetooth-Barcode-Scanner. Klicken Sie in WooCommerce in das Feld “Tracking-Nummer”, “scannen” Sie den ausgedruckten Gutschein des Kurierdienstes, und die Nummer wird innerhalb einer Sekunde automatisch und fehlerfrei eingefügt!
[ Screenshot: Beispiel für ausgefüllte Angaben zu „Courier“ und „Voucher“ vor dem Speichern ]
Statusänderung & automatische Kundenbenachrichtigung
Das Speichern des Gutscheins löst die E-Mail-Benachrichtigung nicht automatisch aus. Damit die Benachrichtigung an den Kunden ausgelöst wird, müssen Sie die Bestellung abschließen:
- Gehen Sie in den Rahmen Bestellaktionen (Order Actions) oder “Status”.
- Ändern Sie den Status der Bestellung in Abgeschlossen (Completed).
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisierung (Update) oben rechts.
Genau in diesem Moment versendet WooCommerce die automatische E-Mail “Ihre Bestellung wurde abgeschlossen”, die nun eine große, gut sichtbare Schaltfläche oder einen Link enthält: “Verfolgen Sie Ihre Sendung (Tracking-Link)”.
Wenn Sie zunächst den Status der Bestellung auf “Abgeschlossen” ändern und dann auf “Aktualisieren” klicken, wird die E-Mail sofort versendet. ohne den Gutschein enthalten. Wenn Sie die Sendungsverfolgungsnummer erst später hinzufügen, erhält der Kunde diese niemals, es sei denn, Sie senden ihm manuell eine neue E-Mail. Regel: Zuerst speichern wir den Gutschein und ändern dann den Status auf „Abgeschlossen“.
[ Screenshot: Die endgültige E-Mail, wie sie der Kunde erhält, mit integriertem Tracking-Link ]
Sind Sie es leid, die Gutscheine von Hand abzuschreiben?;
Die manuelle Eingabe von Sendungsverfolgungsnummern ist zeitaufwendig und fehleranfällig. Bei Skynetix können wir Ihren Online-Shop direkt mit den Systemen der griechischen Kurierdienste (ACS, WebGTE, Speedex, ELTA, Box Now) verbinden, und zwar über Erweiterte Kurier-Webdienste (API). Mit diesem Upgrade wird der Gutschein automatisch erstellt, das Etikett mit einem Klick ausgedruckt und die Sendungsnummer automatisch in die Bestellung übernommen – so sparen Sie täglich mehrere Stunden Arbeitszeit!
