So rufen Sie die Verkaufsstatistiken (WooCommerce Analytics) ab
Erfahren Sie, wie Sie die Umsätze Ihres Online-Shops auswerten, die Verkäufe nach Datum filtern und Berichte in CSV-Dateien exportieren können.
Eine auf realen Daten basierende Entscheidungsfindung ist der Schlüssel zum Wachstum jedes Online-Shops. WooCommerce verfügt über eine leistungsstarke integrierte Analyseplattform (Analytics), mit der Sie Ihren Nettoumsatz, die Anzahl der Bestellungen, die meistverkauften Produkte einzusehen und alle Daten mit nur wenigen Klicks auf Ihren Computer herunterzuladen.
Navigation in Analytics und Auswahl eines Berichts
Melden Sie sich bei WordPress an und wählen Sie im linken Seitenmenü den Menüpunkt „Statistiken“ aus:
- Gehen Sie zu Statistiken (Analytics) -> Einnahmen (Revenue) um sich einen Überblick über Ihre Finanzen zu verschaffen, oder unter Produkte (Products) Wenn Sie sehen möchten, welche Artikel sich am besten verkaufen.
- Im oberen Bereich der Seite finden Sie den Datumsfilter. Klicken Sie darauf und wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus (z. B. “Dieser Monat”, “Im vergangenen Jahr” oder legen Sie eines fest “Benutzerdefiniert” (Custom) Bereich).
- Klicken Sie auf Aktualisierung (Update) damit die Diagramme und Tabellen aktualisiert werden.
[ Screenshot: Das „Analytics“-Menü von WooCommerce und die Leiste zur Datumsauswahl ]
Verständnis der Daten (Übersichtstabelle)
Wenn Sie unter den Diagrammen nach unten scrollen, finden Sie eine detaillierte Tabelle. Damit Ihre Auswertung korrekt ist, ist es wichtig, dass Sie wissen, was Sie dort sehen:
- Bruttoumsatz (Gross Sales): Der Gesamtbetrag der Bestellungen einschließlich Versandkosten und Steuern.
- Rücksendungen: Der Betrag, der über Rückerstattungen zurückgezahlt wurde (wird automatisch von den Einnahmen abgezogen).
- Gutscheine: Der Wert der Rabatte, die über Gutscheine gewährt wurden.
- Nettoumsatz: Ihr tatsächlicher Umsatz aus dem Verkauf von Produkten nach Abzug von Rückgaben und Rabatten.
Standardmäßig berücksichtigt WooCommerce bei der Umsatzberechnung alle Bestellungen mit Ausnahme der “Stornierten” und der “Fehlgeschlagenen”. Wenn Sie möchten, dass Ihre Statistiken 100% korrekt sind und keine ausstehenden Bestellungen enthalten, verwenden Sie den Filter “Erweiterte Filter” und wählen Sie aus, dass nur Bestellungen mit dem Status “Abgeschlossen” (Completed) und “Wird bearbeitet” (Processing).
[ Screenshot: Die detaillierte Datentabelle mit den Spalten „Gross“, „Net“, „Coupons“ und der Schaltfläche „Advanced Filters“ ]
Datei herunterladen (Export)
Sobald Sie Ihre Filter angewendet haben und die Tabelle genau die Daten anzeigt, die Sie benötigen, erfolgt der Export wie folgt:
- Suchen Sie oben rechts neben der Datentabelle (nicht neben dem Diagramm) die Schaltfläche mit der Aufschrift Downloads ή Export.
- WooCommerce erstellt eine Datei im Format CSV und der Download wird automatisch auf Ihrem Computer gestartet.
- Sie können diese Datei mit dem Microsoft Excel, das Google Tabellen oder es unverändert an Ihren Steuerberater weiterzuleiten, damit dieser die Steuererklärungen einreicht.
Die CSV-Dateien von WooCommerce sind in UTF-8. Wenn Sie die Dateien direkt in Excel öffnen und statt griechischer Zeichen seltsame Symbole sehen, machen Sie sich keine Sorgen. Öffnen Sie eine leere Excel-Datei und wechseln Sie zur Registerkarte Daten (Data) -> Aus Text/CSV (From Text/CSV), wählen Sie die Datei aus und legen Sie als „Dateiherkunft“ (File Origin) die 65001: Unicode (UTF-8). Ihre Daten werden sofort klar und deutlich angezeigt!
[ Screenshot: Die Schaltfläche “Downloads / Export” oberhalb der Datentabelle ]
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