So richten Sie Up-Sells und Cross-Sells in WooCommerce ein
Erfahren Sie, worin der Unterschied zwischen den beiden Funktionen besteht und wie Sie die passenden Zusatzprodukte empfehlen können, um den Umsatz Ihres Online-Shops in die Höhe zu treiben.
Die Empfehlung verwandter Produkte ist die Strategie, die Amazon und die weltweit größten Online-Shops verfolgen. Mit WooCommerce können Sie zwei Arten der Produktwerbung festlegen: die Up-Sells (Zusatzverkäufe) und die Cross-Sells (Querverkäufe). Schauen wir uns einmal genauer an, was die einzelnen Funktionen sind und wie sie eingestellt werden.
Den Unterschied verstehen
Bevor Sie mit der Konfiguration beginnen, sollten Sie wissen, wo und warum die einzelnen Optionen angezeigt werden:
Wo sie vorkommen: In der Produktseite, unterhalb der Beschreibung, mit dem Titel “Das könnte Sie auch interessieren…”.
Beispiel: Der Kunde sieht sich ein Handy für 200 € an, und Sie bieten ihm das nächsthöhere Modell für 300 € an.
Wo sie vorkommen: In der Seite „Warenkorb“ (Cart), kurz vor der Kasse.
Beispiel: Der Kunde hat das Handy in den Warenkorb gelegt, und Sie schlagen ihm eine Hülle oder eine Schutzfolie vor.
Wo werden diese Einstellungen im Produkt vorgenommen?
Der Vorgang wird für jedes Produkt einzeln über das Verwaltungssystem durchgeführt:
- Gehen Sie zu den Produkte und öffnen Sie das Produkt, das Sie bearbeiten möchten.
- Scrollen Sie im Feld nach unten Produktdaten (Product Data).
- Klicken Sie auf die Registerkarte Verwandte Produkte (Linked Products) im Menü auf der linken Seite.
[ Screenshot: Das Menü “Produktdaten” mit der ausgewählten Registerkarte “Verwandte Produkte” ]
Produkte hinzufügen
Dort finden Sie zwei Suchfelder: Parallelverkäufe (Up-Sells) und Cross-Selling.
Klicken Sie in das entsprechende Feld und geben Sie die ersten drei Buchstaben des Namens des Produkts ein, das Sie vorschlagen möchten. Sobald das System das Produkt in der Liste anzeigt, klicken Sie darauf, um es hinzuzufügen. Sie können in jedes Feld so viele Produkte hinzufügen, wie Sie möchten.
Wählen Sie im Bereich „Cross-Sells“ (im Warenkorb) kleine, günstige und absolut unverzichtbare Accessoires (Impulskäufe) aus. Wenn eine Kundin ein Kleid kaufen möchte und Sie ihr im Warenkorb ein weiteres Kleid vorschlagen, erreichen Sie damit nur, dass Sie sie verwirren und den Abschluss der Bestellung verzögern. Schlagen Sie ihm lieber einen Gürtel oder ein Paar Socken vor!
[ Screenshot: Beispiel für die Eingabe von Produkten in die Felder „Up-Sells“ und „Cross-Sells“ ]
Lagerung und Kontrolle
Nachdem Sie die richtigen Produkte ausgewählt haben, scrollen Sie oben rechts auf der Seite nach oben und klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisierung (Update).
Besuchen Sie anschließend besuchen Sie die Produktseite in Ihrem E-Shop, um sicherzustellen, dass die Up-Sells unten korrekt angezeigt werden, und legen Sie das Produkt in den Warenkorb, um die Darstellung der Cross-Sells zu überprüfen.
Standardmäßig zeigt WooCommerce am Ende jeder Seite automatisch “Ähnliche Produkte” an, basierend auf der gemeinsamen Kategorie oder den Tags. Wenn Sie jedoch manuell **Up-Sells** festlegen, ersetzen diese die automatisch angezeigten verwandten Produkte (abhängig von Ihrem Theme). Stellen Sie sicher, dass Sie Produkte auswählen, die tatsächlich zum Kauf verfügbar und vorrätig sind, da dieser Bereich sonst leer bleibt.
[ Screenshot: So sehen Cross-Sells live auf dem Bildschirm des Warenkorbs aus ]
Möchten Sie die Vorschläge unter “Häufig zusammen gekauft” automatisieren?;
Die manuelle Eingabe von Up-Sells und Cross-Sells für Hunderte von Produkten ist äußerst zeitaufwendig. Bei Skynetix können wir Ihren Shop mit intelligenten Plugins wie **“Frequently Bought Together”** oder **„Recommendation Engines“** aufwerten. Diese Systeme erstellen automatisch Produktpakete mit speziellen Rabatten (z. B. „Kauf das T-Shirt + die Shorts und spare 5 €“), sodass der Kunde beide Produkte mit nur einem Klick in den Warenkorb legen kann!
