Comment extraire les statistiques de vente (WooCommerce Analytics)
Découvrez comment analyser le chiffre d'affaires de votre boutique en ligne, filtrer les ventes par date et exporter des rapports au format CSV.
La prise de décision fondée sur des données réelles est la clé du développement de toute boutique en ligne. WooCommerce intègre une puissante plateforme d'analyse (Analytics) qui vous permet de consulter votre chiffre d'affaires net, le nombre de commandes, les produits les plus vendus et de télécharger toutes ces données sur votre ordinateur en quelques clics.
Navigation dans Analytics et sélection d'un rapport
Connectez-vous à WordPress et, dans le menu latéral de gauche, sélectionnez le menu « Statistiques » :
- Accédez à Statistiques (Analytics) -> Chiffre d'affaires (Revenue) pour avoir une vue d'ensemble de votre situation financière, ou sur le Produits (Products) si vous souhaitez savoir quels codes se vendent le mieux.
- En haut de la page, vous trouverez le filtre de dates. Cliquez dessus et sélectionnez la période qui vous intéresse (par exemple,. “ Ce mois-ci ”, “ L'année dernière ” ou en définir un “ Personnalisé ” (Custom) plage).
- Cliquez sur Mise à jour (Update) pour actualiser les graphiques et les tableaux.
[ Capture d'écran : le menu « Analytics » de WooCommerce et la barre de sélection des dates ]
Compréhension des données (tableau de référence)
En faisant défiler la page vers le bas, sous les graphiques, vous trouverez un tableau détaillé. Pour que votre analyse soit précise, il est important de bien comprendre ce que vous voyez :
- Chiffre d'affaires brut : Le montant total des commandes, frais de port et taxes compris.
- Retours : Le montant remboursé sous forme de remboursements (déduit automatiquement des recettes).
- Coupons : Le montant des réductions accordées sous forme de bons d'achat.
- Chiffre d'affaires net : Votre chiffre d'affaires réel issu des ventes de produits, après déduction des retours et des remises.
Par défaut, WooCommerce inclut dans le chiffre d'affaires toutes les commandes, à l'exception des commandes “ Annulées ” et “ Échouées ”. Si vous souhaitez que vos statistiques soient 100% fiables et n'incluent pas les commandes en attente, utilisez le filtre “ Filtres avancés ” et choisissez d'afficher uniquement les commandes dont le statut est “ Terminé ” (Completed) et “ En cours de traitement ” (Processing).
[ Capture d'écran : le tableau détaillé contenant les colonnes « Gross », « Net » et « Coupons », ainsi que le bouton « Advanced Filters » ]
Téléchargement du fichier (Export)
Une fois que vous avez appliqué vos filtres et que le tableau affiche exactement les données dont vous avez besoin, procédez à l'exportation comme suit :
- En haut à droite du tableau de données (et non du graphique), repérez le bouton sur lequel est inscrit Téléchargements (Downloads) ή Exporter.
- WooCommerce va créer un fichier au format CSV et le téléchargement commencera automatiquement sur votre ordinateur.
- Vous pouvez ouvrir ce fichier avec le Microsoft Excel, le Google Sheets ou de le transmettre tel quel à votre comptable pour qu'il se charge de déposer les déclarations.
Les fichiers CSV de WooCommerce sont encodés en UTF-8. Si vous les ouvrez directement dans Excel et que vous voyez des caractères étranges à la place des caractères grecs, ne vous inquiétez pas. Ouvrez un fichier Excel vierge, accédez à l'onglet Données (Data) -> À partir d'un texte/CSV (From Text/CSV), sélectionnez le fichier et définissez comme « Origine du fichier » (File Origin) le 65001 : Unicode (UTF-8). Vos données s'afficheront immédiatement, d'une clarté absolue !
[ Capture d'écran : le bouton de téléchargement “ Downloads / Export ” situé au-dessus du tableau de données ]
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