Cómo extraer las estadísticas de ventas (WooCommerce Analytics)
Aprende a analizar los ingresos de tu tienda online, a filtrar las ventas por fecha y a exportar informes a archivos CSV.
La toma de decisiones basada en datos reales es la clave para el crecimiento de cualquier tienda online. WooCommerce incluye una potente plataforma de estadísticas integrada (Analytics) que te permite ver tus ingresos netos, el número de pedidos, los productos más vendidos y descargar toda la información en tu ordenador con solo unos clics.
Navegación por Analytics y selección de informes
Inicia sesión en WordPress y, en el menú vertical de la izquierda, selecciona el menú de estadísticas:
- Ve a Estadísticas (Analytics) -> Ingresos (Revenue) para tener una visión general de tu situación financiera, o en el Productos (Products) si queréis ver qué códigos se venden más.
- En la parte superior de la página encontrarás el filtro de fechas. Haz clic y selecciona el periodo que te interese (p. ej.,. “Este mes”, “El año pasado” o elige uno “Personalizado” (Custom) rango).
- Pulsa Actualización para que se actualicen los gráficos y las tablas.
[ Captura de pantalla: El menú «Analytics» de WooCommerce y la barra de selección de fechas ]
Comprensión de los datos (tabla de referencia)
Si te desplazas hacia abajo por debajo de los gráficos, encontrarás una tabla detallada. Para que tu extracción sea precisa, es importante que sepas lo que estás viendo:
- Ventas brutas: El importe total de los pedidos, incluidos los gastos de envío y los impuestos.
- Devoluciones: El importe devuelto mediante reembolsos (se deduce automáticamente de los ingresos).
- Cupones: El importe de los descuentos concedidos mediante cupones.
- Ventas netas: Tus ingresos reales por la venta de productos, una vez deducidas las devoluciones y los descuentos.
Por defecto, WooCommerce incluye en los ingresos todos los pedidos, excepto los “Cancelados” y los “Fallidos”. Si quieres que tus estadísticas sean 100% fiables y no incluyan pedidos pendientes, utiliza el filtro “Filtros avanzados” y selecciona que solo se muestren los pedidos con el estado “Finalizado” (Completed) y “En proceso” (Processing).
[ Captura de pantalla: la tabla detallada de datos con las columnas «Gross», «Net» y «Coupons», y el botón «Advanced Filters» ]
Descargar el archivo (Exportar)
Una vez que hayas aplicado los filtros y la tabla muestre exactamente los datos que necesitas, la exportación se realiza de la siguiente manera:
- En la parte superior derecha de la tabla de datos (no del gráfico), busca el botón que dice Descargas (Downloads) ή Exportar.
- WooCommerce creará un archivo en formato CSV y la descarga se iniciará automáticamente en tu ordenador.
- Puedes abrir este archivo con el Microsoft Excel, el Hojas de cálculo de Google o enviárselo tal cual a su contable para que presente las declaraciones.
Los archivos CSV de WooCommerce están codificados en UTF-8. Si los abres directamente en Excel y ves símbolos extraños en lugar de caracteres griegos, no te preocupes. Abre un archivo de Excel en blanco, ve a la pestaña Datos (Data) -> Desde texto/CSV (From Text/CSV), selecciona el archivo y establece como «Origen del archivo» (File Origin) el 65001: Unicode (UTF-8). ¡Tus datos aparecerán al instante con total claridad!
[ Captura de pantalla: El botón de descarga “Downloads / Export” situado encima de la tabla de datos ]
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