Πώς αλλάζουμε το email λήψης των μηνυμάτων
Μάθετε πώς να ρυθμίζετε τις φόρμες επικοινωνίας του Elementor ώστε να στέλνουν τις ειδοποιήσεις στη σωστή ηλεκτρονική διεύθυνση.
Κάθε φόρμα επικοινωνίας που δημιουργείται με τον Elementor Pro έχει τις δικές της, αυτόνομες ρυθμίσεις για το πού θα στέλνει τα μηνύματα που συμπληρώνουν οι επισκέπτες. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να στέλνετε τα μηνύματα της γενικής φόρμας στο info@ σας, αλλά τα μηνύματα μιας φόρμας εκδήλωσης ενδιαφέροντος απευθείας στο email του τμήματος πωλήσεων.
Εντοπισμός της Φόρμας στον Elementor
Αρχικά, μεταβείτε στη σελίδα όπου βρίσκεται η φόρμα επικοινωνίας (συνήθως στη σελίδα “Επικοινωνία” ή στο υποσέλιδο/footer) και ανοίξτε την πατώντας Επεξεργασία με Elementor.
- Κάντε κλικ οπουδήποτε πάνω στα πεδία της φόρμας. Θα εμφανιστεί το κλασικό γαλάζιο περίγραμμα.
- Στο αριστερό πάνελ, βεβαιωθείτε ότι στην κορυφή γράφει Επεξεργασία Φόρμας (Edit Form).
[ Screenshot: Επιλογή του widget της φόρμας με το γαλάζιο περίγραμμα στη σελίδα ]
Αλλαγή του Email Παραλήπτη
Στο αριστερό πάνελ ρυθμίσεων, σκρολάρετε λίγο προς τα κάτω στην καρτέλα **Περιεχόμενο (Content)**:
- Κάντε κλικ για να ανοίξει η ενότητα με τίτλο Email.
- Στο πρώτο πεδίο που ονομάζεται Προς (To), θα δείτε το τρέχον email. Σβήστε το και πληκτρολογήστε τη νέα διεύθυνση στην οποία θέλετε να έρχονται τα μηνύματα.
Αν θέλετε όταν ένας πελάτης συμπληρώνει τη φόρμα, να ενημερώνονται ταυτόχρονα δύο ή περισσότερα άτομα (π.χ. εσείς και ο συνεργάτης σας), δεν χρειάζεται να φτιάξετε δεύτερη φόρμα. Στο πεδίο To (Προς), γράψτε τα email σας το ένα δίπλα στο άλλο, **χωρισμένα με ένα κόμμα** (π.χ. [email protected], [email protected]).
[ Screenshot: Το αριστερό μενού ανοιχτό στην καρτέλα “Email” με εστίαση στο πεδίο “To” ]
Αποθήκευση και Δοκιμή (Test)
Για να οριστικοποιηθεί η αλλαγή:
- Πατήστε το πράσινο κουμπί Ενημέρωση (Update) κάτω αριστερά για να αποθηκευτούν οι ρυθμίσεις.
- Προσοχή: Μην παραλείψετε το τελευταίο βήμα! Ανοίξτε το site σας σε ένα νέο παράθυρο, συμπληρώστε τη φόρμα με εικονικά στοιχεία ως “επισκέπτης” και στείλτε ένα δοκιμαστικό μήνυμα.
- Ελέγξτε το νέο σας email για να επιβεβαιώσετε ότι η ειδοποίηση έφτασε κανονικά.
Λίγο πιο κάτω από το πεδίο “To”, θα δείτε τα πεδία From Email και From Name. Μην τα πειράξετε! Εκεί πρέπει να παραμένει πάντα το επίσημο email του server (π.χ. [email protected]). Αν βάλετε εκεί το δικό σας προσωπικό email, οι servers της Google ή της Microsoft θα θεωρήσουν ότι το site σας κάνει «πλαστοπροσωπία» και θα στείλουν όλα τα μηνύματα κατευθείας στα Spam / Ανεπιθύμητα.
[ Screenshot: Τα πεδία “From Email” και “From Name” με προειδοποιητική σήμανση να μην τροποποιηθούν ]
Θέλετε αυτόματη απάντηση (Autoresponder) στους πελάτες σας;
Εκτός από την ειδοποίηση που λαμβάνετε εσείς, είναι εξαιρετικά χρήσιμο να φεύγει ένα άμεσο, επαγγελματικό email επιβεβαίωσης προς τον πελάτη που λέει: *”Λάβαμε το μήνυμά σας και θα σας απαντήσουμε εντός 24 ωρών”*. Στην Skynetix μπορούμε να ρυθμίσουμε για εσάς ένα **Advanced Autoresponder (Email 2)**, σχεδιασμένο με το λογότυπο και τα χρώματα της εταιρείας σας, προσφέροντας μια εξαιρετική πρώτη εντύπωση και χτίζοντας εμπιστοσύνη από το πρώτο δευτερόλεπτο!
