Guide de création d'une campagne d'e-mail marketing sur Mailchimp
Découvrez comment mettre en place correctement une campagne de newsletter, rédiger des titres qui augmentent le taux d'ouverture et concevoir un e-mail qui génère des ventes.
Le Marketing par e-mail reste le canal offrant le meilleur retour sur investissement (ROI) dans l'univers numérique. Le Mailchimp C'est la plateforme la plus populaire au monde pour se lancer, car elle allie un environnement de conception très puissant à des outils d'automatisation et d'analyse. Voyons comment créer votre première campagne professionnelle.
Définition des destinataires et de l'expéditeur (À et De)
Connectez-vous à Mailchimp, cliquez sur le bouton Créer dans le menu de gauche, puis sélectionnez E-mail standard. Dans la liste de contrôle qui s'affiche, commencez par les informations d'identification de base de la campagne :
- À (Destinataires) : Sélectionnez votre audience. Si vous souhaitez optimiser vos résultats, utilisez Segments (Segments de public) afin d'envoyer l'e-mail, par exemple, uniquement à ceux qui ont effectué un achat au cours du dernier mois.
- De (Expéditeur) : Indiquez le nom de votre entreprise et une adresse e-mail professionnelle (par exemple :. [email protected]). Évitez les adresses e-mail du type @gmail.com, car vos messages finiront dans le dossier « Spam ».
[ Capture d'écran : l'écran d'accueil du Campaign Builder avec les champs « À », « De » et « Objet » ]
Rédaction du titre et du texte d’aperçu (la “ clé ” pour générer des clics)
Le Objet (Subject Line) C'est l'élément le plus important qui déterminera si le destinataire ouvrira votre e-mail ou s'il le supprimera immédiatement. Juste à côté, remplissez le champ Aperçu du texte, c'est-à-dire la petite ligne explicative qui apparaît dans la boîte de réception juste après le titre.
Utilisez le bouton Fusionner les balises dans Mailchimp pour insérer le prénom du client dans l'objet ou dans l'introduction du texte (par exemple,. *|FNAME|*, découvrez nos offres !). Les e-mails personnalisés affichent un taux d'ouverture jusqu'à 20% plus élevé.
Conception du modèle (Content Builder)
Cliquez sur Conception d'e-mails. Mailchimp dispose d'un puissant éditeur “ glisser-déposer ”. Choisissez un modèle vierge et structurez-le comme suit :
[ Capture d'écran : l'interface « glisser-déposer » de Mailchimp avec ses blocs de texte, d'images et de boutons ]
Envoi d'essai et vérification (e-mail de test)
Avant de cliquer sur le bouton « Envoyer », il est indispensable de vérifier qu’il n’y a pas d’erreurs susceptibles de nuire à l’image de votre entreprise :
- Envoyer un e-mail de test : Dans le menu en haut à droite, sélectionnez Aperçu et test > Envoyer un e-mail de test. Envoyez-le-vous et ouvrez-le aussi bien depuis votre ordinateur que depuis votre téléphone portable pour vous assurer qu'il s'adapte correctement (responsive).
- Vérification des liens : Cliquez sur tous les boutons et toutes les images de l'e-mail de test pour vous assurer qu'ils renvoient vers les bonnes pages et qu'ils ne génèrent pas d'erreur.
Mailchimp insère automatiquement le lien de désabonnement dans le pied de page *|UNSUB|*. N'essayez pas de le supprimer ou de le masquer. La présence d'un bouton de désabonnement clair est obligatoire en vertu du RGPD, tout en protégeant la réputation de votre domaine. Si les utilisateurs ne trouvent pas de bouton “ Se désabonner ”, ils vous signaleront comme « spam », ce qui compromettra votre capacité de livraison future (deliverability).
[ Capture d'écran : les boutons « Schedule » et « Send » sur l'écran final de confirmation ]
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