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Marketing digital / Guías de uso

Guía para crear una campaña de marketing por correo electrónico en Mailchimp

Descubre cómo configurar correctamente una campaña de boletín informativo, redactar asuntos que aumenten la tasa de apertura y diseñar un correo electrónico que genere ventas.

En Marketing por correo electrónico sigue siendo el canal con el mayor ROI (retorno de la inversión) en el mundo digital. El Mailchimp Es la plataforma más popular del mundo para dar los primeros pasos, ya que combina un entorno de diseño muy potente con herramientas de automatización y análisis. Veamos cómo puedes crear tu primera campaña profesional.

1

Configuración de destinatarios y remitente (Para y De)

Inicia sesión en Mailchimp y haz clic en el botón Crear en el menú de la izquierda y selecciona Correo electrónico habitual. En la lista de comprobación que aparece, empieza por los datos básicos de identificación de la campaña:

  • A (Destinatarios): Selecciona tu público (Audience). Si quieres obtener el máximo rendimiento, utiliza Segmentos (Segmentos de público) para que puedas enviar el correo electrónico, por ejemplo, solo a quienes hayan comprado en el último mes.
  • De (Remitente): Escribe el nombre de tu empresa y una dirección de correo electrónico profesional (p. ej.,. [email protected]). Evita las direcciones de correo electrónico del tipo @gmail.com, ya que acabarán en la carpeta de spam.

[ Captura de pantalla: La pantalla inicial del Campaign Builder con los campos «Para», «De» y «Asunto » ]
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Redacción del título y texto de vista previa (la “clave” para conseguir clics)

En Asunto (Subject Line) Es el factor más importante para que el destinatario abra tu correo electrónico o lo borre inmediatamente. Justo al lado, rellena el Texto de vista previa, es decir, la pequeña línea explicativa que aparece en la bandeja de entrada justo después del título.

💡 Utiliza etiquetas de personalización (Personalization Tags)

Utiliza el botón Combinar etiquetas en Mailchimp para incluir el nombre de pila del cliente en el asunto o en la introducción del texto (p. ej.,. *|FNAME|*, (¡Echa un vistazo a nuestras ofertas!). Los correos electrónicos personalizados tienen una tasa de apertura hasta un 20% mayor.

3

Diseño de la plantilla (Content Builder)

Pulsa Diseño de correo electrónico. Mailchimp cuenta con un potente editor de “arrastrar y soltar”. Elige una plantilla en blanco y configúrala de la siguiente manera:

Encabezado y banner: Coloca tu logotipo en la parte superior y una imagen llamativa y brillante que represente el mensaje de la campaña.
Texto breve: No escribas párrafos interminables. Nadie lee “novelas” en los correos electrónicos. Resume la idea en 3 o 4 líneas, con los puntos clave en negrita.
Llamada a la acción (botón CTA): Añade un botón que se distinga bien y de un color llamativo (por ejemplo,. «Comprar ahora» ή «Ver los servicios») que llevará directamente a la página correspondiente de tu sitio web.

[ Captura de pantalla: La interfaz de arrastrar y soltar de Mailchimp con bloques de texto, imágenes y botones ]
4

Envío de prueba y comprobación (correo electrónico de prueba)

Antes de pulsar el botón final de envío, es imprescindible que compruebes si hay algún error que pueda dañar la imagen de tu empresa:

  • Enviar un correo electrónico de prueba: En el menú de la esquina superior derecha, selecciona Vista previa y prueba > Enviar un correo electrónico de prueba. Envíatelo a ti mismo y ábrelo tanto desde el ordenador como desde el móvil para asegurarte de que se adapta correctamente (responsive).
  • Comprobación de enlaces: Haz clic en todos los botones e imágenes del correo electrónico de prueba para asegurarte de que te llevan a las páginas correctas y no dan error.
⚠️ ¡No elimines nunca el botón «Unsubscribe»!

Mailchimp inserta automáticamente el enlace para darse de baja en el pie de página *|UNSUB|*. No intentes borrarlo ni ocultarlo. La presencia de un botón de baja claro es obligatoria según la normativa del RGPD y, al mismo tiempo, protege la reputación de tu dominio. Si los usuarios no encuentran el botón “Unsubscribe”, te marcarán como «spam», lo que arruinará tu capacidad de entrega (deliverability) en el futuro.


[ Captura de pantalla: Los botones «Schedule» y «Send» en la pantalla final de confirmación ]
¡Listo para su envío! Puedes pulsar Enviar para envío inmediato o Calendario para programar la campaña de modo que se publique el día y a la hora en que tu público esté más activo.

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