Meta Business Suite: Διαχείριση FB & Instagram
Απαντήστε σε μηνύματα, προγραμματίστε αναρτήσεις και δείτε στατιστικά από ένα κεντρικό σημείο.
Το Meta Business Suite είναι το “στρατηγείο” σας για το Facebook και το Instagram. Αντί να αλλάζετε εφαρμογές, μπορείτε να διαχειρίζεστε όλη την επικοινωνία με τους πελάτες σας και το περιεχόμενό σας από μία μόνο εφαρμογή, εξοικονομώντας πολύτιμο χρόνο.
Κεντρικό Inbox
Η πιο σημαντική λειτουργία είναι η καρτέλα Inbox:
- Εδώ συγκεντρώνονται όλα τα μηνύματα από το Messenger, το Instagram Direct και τα σχόλια στις αναρτήσεις σας.
- Χρησιμοποιήστε τα Saved Replies (Αποθηκευμένες απαντήσεις) για να στέλνετε άμεσα απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις (π.χ. ωράριο, τοποθεσία).
Προγραμματισμός Περιεχομένου
Μην ανεβάζετε post την τελευταία στιγμή. Στην καρτέλα Planner:
- Μπορείτε να δημιουργήσετε και να προγραμματίσετε αναρτήσεις και Stories για το Facebook και το Instagram ταυτόχρονα.
- Δείτε στο ημερολόγιο τι έχει δημοσιευτεί ήδη και τι πρόκειται να δημοσιευτεί τις επόμενες ημέρες.
Ρυθμίστε τα Instant Replies (Άμεσες απαντήσεις) ώστε οι πελάτες σας να λαμβάνουν ένα μήνυμα καλωσορίσματος μόλις επικοινωνήσουν μαζί σας, ακόμα κι αν είναι εκτός ωραρίου εργασίας.
Αν το Instagram δεν εμφανίζεται, βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας έχει μετατραπεί σε “Professional” (Business ή Creator) και ότι είναι συνδεδεμένος σωστά με το Facebook Page μέσω των ρυθμίσεων.
Χρειάζεστε βοήθεια με το Social Media Marketing;
Η Skynetix δημιουργεί περιεχόμενο που προσελκύει και μετατρέπει τους ακολούθους σας σε πιστούς πελάτες. Από το Social Media Strategy μέχρι τον σχεδιασμό των γραφικών και το community management, αναλαμβάνουμε να δώσουμε στη σελίδα σας την εικόνα που αξίζει στην επιχείρησή σας.
