Vergiss komplizierte Einstellungen und monatelange Wartezeiten. Wir liefern dir einen voll funktionsfähigen und professionellen Online-Shop, der nach den modernsten Standards eingerichtet ist. Was musst du noch tun? Einfach deine Produkte hochladen und mit dem Verkauf beginnen. Dein Online-Geschäft ist nur noch ein paar Klicks entfernt!
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Die vorliegende Datenverarbeitungsvereinbarung («DPA») ist integraler Bestandteil der Kooperationsbedingungen zwischen dem Unternehmen Hive Five (im Folgenden «Auftragsverarbeiter») und des Kunden, der über die Website Dienstleistungen erwirbt skynetix.eu (im Folgenden «Verantwortlicher» genannt).
Der Kunde, der als Verantwortlicher für die Daten seiner eigenen Kunden auftritt, beauftragt Hive Five mit der Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck der Erbringung von Hosting-Dienstleistungen, der Erstellung von Websites und der Verwaltung digitaler Infrastrukturen. Hive Five übernimmt die Verarbeitung dieser Daten ausschließlich zum Zweck der Erbringung der Dienstleistungen und gemäß den schriftlichen Anweisungen des Kunden.
Hive Five erkennt an, dass der Kunde Verpflichtungen gegenüber seinen betroffenen Personen hat. Daher verpflichtet sich Hive Five:
Abonnement: Den Kunden durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen dabei zu unterstützen, dass er in der Lage ist, Anträgen auf Ausübung der Rechte der betroffenen Personen nachzukommen (z. B. Recht auf Löschung, Berichtigung oder Datenübertragbarkeit).
Fallmanagement: Er muss den Kunden unverzüglich informieren, sobald er einen Sicherheitsverstoß feststellt, der die Daten der Kunden des Kunden gefährden könnte.
Folie: Dem Kunden alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die zum Nachweis der Einhaltung der Verpflichtungen gemäß Artikel 28 der DSGVO erforderlich sind.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Hive Five für die Erbringung seiner Dienstleistungen spezialisierte Dienstleister einsetzt. Mit der Annahme dieser Vereinbarung erteilt der Kunde seine Zustimmung zur Inanspruchnahme der folgenden Partner:
Hosting: Contabo, Hostinger, Racknerd.
E-Mail-Dienste: Google Workspace, Titan, Mailhostbox.
Domains: Openprovider, Netim.
Sicherheit & CDN: Cloudflare. Hive Five garantiert, dass diese Partner ein Datenschutzniveau gewährleisten, das mit der DSGVO vereinbar ist.
4.1. Löschung: Nach Ablauf oder Kündigung der Zusammenarbeit verpflichtet sich Hive Five, alle personenbezogenen Daten zu löschen oder an den Kunden zurückzugeben, sofern nicht eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
4.2. Sicherungskopien (Backups): Sicherheitskopien, die personenbezogene Daten enthalten, verbleiben aufgrund technischer Einschränkungen nach Beendigung der Zusammenarbeit für einen Zeitraum von bis zu sechs (6) Monaten in den Systemen von Hive Five. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden diese Daten automatisch und endgültig gelöscht.
4.3. Steuerdaten: Hive Five behält sich das Recht vor, Rechnungsdaten und Finanzdaten, die sich auf die Geschäftsbeziehung mit dem Kunden beziehen, so lange aufzubewahren, wie dies nach den geltenden steuerrechtlichen Vorschriften erforderlich ist.
Hive Five trägt die Verantwortung für die von ihr durchgeführte Datenverarbeitung sowie für die Handlungen ihrer Subunternehmer. Der Kunde bleibt allein verantwortlich für die Rechtmäßigkeit der Erhebung der Daten, die er in die von Hive Five verwalteten Systeme eingibt.
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung können Sie sich unter folgender Adresse an das Team von Hive Five wenden: [email protected].
Plattform: Der Online-Shop wird über unsere Plattform zur Nutzung bereitgestellt. Der Kunde erhält ein Shop-Manager-Konto zur Verwaltung von Bestellungen und Produkten.
Einschränkungen: Aus Gründen der Sicherheit und der Stabilität des Codes ist die Installation von Plugins sowie der Zugriff auf Systemdateien (FTP/cPanel) nicht gestattet.
Sicherung & Migration: Der Dienst wird im Abonnementmodell angeboten. Es besteht keine Möglichkeit, eine Sicherungskopie (Backup) für die Migration zu einem anderen Anbieter zu erstellen.
Zahlungsbedingungen: Der Beitrag ist im Voraus zu entrichten. Es besteht die Möglichkeit, für längere Zeiträume (z. B. 6 Monate, ein Jahr) im Voraus zu zahlen.
Dienstunterbrechung: Sollte die monatliche Zahlung nicht fristgerecht erfolgen, wird der Zugang gesperrt und alle Daten werden endgültig von unseren Servern gelöscht.
Rückgaben: Aufgrund der Art der Dienstleistung (digitales Produkt/Einrichtungsdienstleistung) ist eine Rückerstattung des Kaufpreises nach dem Kauf nicht möglich.
Lieferzeit: Der E-Shop wird innerhalb von 5 Werktagen nach Versand des Materials geliefert. Diese Zeit wird regulär auf den ersten Monat des Abonnements angerechnet.
Erfassung von Informationen: Nach dem Kauf erhält der Kunde einen Link zum Chat-Support, über den er das Logo, die Farben, die Texte und weitere Informationen übermitteln muss.
Produkte: Das Einstellen der Produkte liegt ausschließlich in der Verantwortung des Kunden. WooCommerce ist eine weit verbreitete Plattform mit zahlreichen Lernressourcen (YouTube, Foren).
Domainname: Der Domainname ist nicht im Preis enthalten. Der Kunde muss die ihm angegebenen Nameserver in seiner eigenen Domain einrichten.
Datenexport: Es besteht die Möglichkeit, Daten im XML-Format für die Verwendung in Google Merchant Center und Meta (Facebook/Instagram Shops) zu exportieren.
Basispaket: Es umfasst keinen technischen Support, der über die Verfügbarkeit der Plattform hinausgeht.
Zusätzlicher Support: Nach der anfänglichen kostenlosen Einweisung (sofern angeboten) kostet jeder weitere Support-Monat 30 € zzgl. MwSt.
Supportleistungen: Der Support-Monat umfasst bis zu 4 Stunden Beratung/Schulung per Chat und bis zu 4 Stunden Arbeitsaufwand für Änderungen am Online-Shop.
Um Zahlungen entgegennehmen zu können, ist eine Anbindung an externe Anbieter erforderlich. Im Einzelnen:
PayPal: Wenn Sie Zahlungen über PayPal entgegennehmen möchten, müssen Sie über ein PayPal-Geschäftskonto verfügen oder ein solches einrichten.
Stripe: Um Kredit- und Debitkarten direkt über Stripe akzeptieren zu können, ist eine entsprechende Registrierung und Identifizierung auf der Stripe-Plattform erforderlich.
IRIS Payments: Die IRIS-Funktion ist in ihrer einfachen Form aktiviert. Für die Automatisierung der Sofortabbuchung wenden Sie sich bitte an uns.
Bizum: Aktivieren Sie es über Stripe
Darüber hinaus sind Zahlungen per Nachnahme sowie per Überweisung auf ein Bankkonto möglich.
Der E-Shop übernimmt keinen Versand der Produkte. Der Shopbetreiber muss eigenständig eine Zusammenarbeit mit einem Kurierdienst seiner Wahl eingehen, um die Bestellungen an die Kunden auszuliefern.
In Griechenland ist der Dienst BOXNOW verfügbar. Sie müssen bei BOXNOW einen Antrag stellen, um Ihre Anmeldedaten zu erhalten.
Für Spanien ist Packlink PRO aktiviert. Sie müssen ein kostenloses Konto erstellen. Packlink PRO unterstützt Inpost-Paketfächer, Correos usw.
Die Ausstellung rechtmäßiger Belege (Kassenbons, Rechnungen usw.) liegt ausschließlich in der Verantwortung des Nutzers.
Hinweis: Die Belege müssen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften und Steuervorschriften des Landes ausgestellt werden, in dem das Unternehmen seinen Sitz hat oder in das die Verkäufe gerichtet sind.
Der Kunde ist an die allgemeinen Nutzungsbedingungen unseres Unternehmens gebunden. Falls er seine eigenen individuellen Bedingungen (DSGVO, Rückgaberecht usw.) verwenden möchte, muss er uns diese zur Einbindung zusenden.
Das QuickShop ist ein umfassender Online-Shop, der Folgendes integriert: alle Funktionen und die Leistungsfähigkeit von WooCommerce. Es wurde entwickelt, um ein umfassendes Verkaufserlebnis zu bieten und alle grundlegenden sowie fortgeschrittenen Anforderungen eines modernen Unternehmens abzudecken.
Umfassendes Produktmanagement: Kategorien und Varianten (Größen, Farben usw.).
Sichere Zahlungen: Bezahlung per Kreditkarte, PayPal und Nachnahme.
Auftragsabwicklung: Automatisierte E-Mails und ein vollständiger Kundenverlauf.
Für Mobilgeräte optimiert: Vollständige Kompatibilität mit Smartphones und Tablets.
Hinweis zu besonderen Anforderungen: Falls Ihr Unternehmen Folgendes benötigt zusätzliche Spezialfunktionen (wie spezielle Filter oder benutzerdefinierte Plugins) können nach Rücksprache hinzugefügt werden. Die Umsetzung zusätzlicher Funktionen erfolgt durch entsprechende Zuschlag, je nach Komplexität des Projekts.
Das Team von SKYNETIX steht Ihnen gerne zur Seite, um Ihnen das passende Paket für Ihre ganz individuellen Bedürfnisse zu empfehlen.
*Die angegebenen Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Die endgültige Steuer —der möglicherweise Null ist (0%) Je nach Ihrem Land oder Ihrer beruflichen Stellung wird der Betrag beim Bezahlvorgang automatisch berechnet.
**Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, alle unsere Dienstleistungen in Ihre Sprache. Bitte geben Sie Ihre Sprachauswahl in den Anmerkungen zur Bestellung an.
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HIVE FIVE ist ein eingetragenes Unternehmen
Reg.-Nr.: 170937623000
